Быстрые ответы, без заявок.

Аккаунт нужен только для ИИ-генерации – он хранит ваш тариф и генерации. Ручной EXIF-редактор работает совсем без аккаунта.

Да – Lemika даёт 20 бесплатных генераций после подтверждения почты, без карты. А ручной EXIF-редактор остаётся бесплатным навсегда, вообще без аккаунта.

Бесплатный период – это 20 ИИ-генераций после регистрации. Бесплатный редактор позволяет вписать заголовки, описания и ключевые слова вручную – Lemika пишет их в файл (EXIF / IPTC / XMP) – без ИИ, без аккаунта, навсегда.

macOS (Apple Silicon и Intel) и Windows.

JPEG, PNG, SVG, MP4 и MOV – фото, векторы и видео.

Выберите папку с файлами – это первый шаг. Оставьте настройки по умолчанию или измените их, затем нажмите Описать, и Lemika впишет заголовок, описание и ключевые слова в каждый файл.

ИИ-генерация требует подключения к интернету. Ручное EXIF-редактирование работает полностью офлайн.

Да – вы вписываете заголовок, описание и ключевые слова вручную, а Lemika пишет их в файл (EXIF / IPTC / XMP). Без аккаунта, без интернета, бесплатно навсегда.

Заголовок, описание и ключевые слова – прямо в файл. Для платформ с категориями – таких как Adobe Stock, Shutterstock и Dreamstime – Lemika также подбирает подходящую категорию, она входит в CSV-экспорт.

Прямо в собственные метаданные файла, как EXIF / IPTC / XMP – файл несёт их с собой куда угодно.

Да – любой заголовок, описание и ключевое слово, написанные Lemika, вы потом можете подправить под свою формулировку.

Да – ваши правки сохраняются в метаданные файла так же, как сгенерированный текст.

Используйте слайдеры длины заголовка, длины описания и числа ключевых слов или оставьте значения по умолчанию.

Впишите это в поле уточнения – например, название недавно вышедшего продукта, который ИИ может пока не распознавать, или узкоспециализированный объект, который он может не определить по одному изображению. Задайте его до нажатия Описать, и оно учтётся сразу; добавите позже – просто перегенерируйте файл.

Столько, сколько вы зададите на слайдере – до 50.

Режим Editorial позволяет добавить, где и когда снят файл – дату, страну и город – и пишет это в файл в формате, который стоки ждут для редакционного контента.

Да – векторы SVG поддерживаются наряду с фото и видео.

Нет – метаданные записываются без перекодирования, поэтому пиксели остаются нетронутыми и потери качества нет.

Повторный запуск ИИ на том же файле – например, после изменения уточнения или настроек ради другой формулировки. Каждая перегенерация считается ещё одной генерацией. Правка текста вручную всегда бесплатна – независимо от того, запускали ли вы ИИ на файле.

Да – Lemika обрабатывает все поддерживаемые типы в одной папке.

До 1000 файлов на папку.

Метаданные генерируются только на английском – это язык, который крупные стоковые платформы ждут для поиска и обнаружения.

Небольшое текстовое поле, где можно сообщить ИИ то, что он не может знать сам – точное название продукта в кадре, недавний релиз, местную достопримечательность, конкретную породу или модель. Lemika учитывает это, когда описывает такие файлы.

Нет – после описания метаданные уже в ваших файлах. CSV – это опциональный экспорт в один клик для платформ, которым он нужен.

CSV-экспорт построен вокруг опубликованных гайдлайнов крупнейших платформ – Shutterstock, Adobe Stock, Getty Images, iStock, Pond5, Dreamstime, Depositphotos, 123RF, Pixta, Vecteezy, Magnific (бывший Freepik) и Microstock.

Нет – Lemika только пишет метаданные. На сток вы загружаете сами, поэтому ваши стоковые аккаунты полностью в ваших руках.

Для большинства загрузок встроенных метаданных достаточно, но некоторые платформы не считывают метаданные с видеофайлов – среди них Shutterstock и Depositphotos – поэтому для них выручает CSV.

Для Pixta видеозагрузки требуют CSV в собственном формате Pixta (для фото не нужен). Чтобы matcher Pixta его собрал, файлы должны быть в локальной базе Lemika – либо описаны в Lemika, либо, если их атрибутировали в другом месте, хотя бы раз открыты в Lemika.

Неиспользованные генерации переносятся, пока активна подписка.

Да – перейти на более высокий тариф можно в любой момент. Баланс генераций устанавливается на месячный объём нового тарифа, а вы доплачиваете только разницу за оставшиеся дни цикла. Чтобы перейти на меньший тариф, отмените текущий и начните новый по окончании цикла.

Да – отменить можно в любой момент. Тариф остаётся активным до конца текущего платёжного периода, и все неиспользованные генерации доступны до этого срока.

Разовые пакеты действуют 12 месяцев и суммируются с любым тарифом.

Метаданные, уже записанные в ваши файлы, остаются на месте, и вы по-прежнему можете экспортировать CSV из уже сгенерированного. Просто новые метаданные не получится сгенерировать, пока не продлите.

Да – укажите название компании и номер плательщика НДС в платёжных данных, и они появятся в счетах.

Нет – Lemika никогда не использует ваши файлы для обучения ИИ.

На обработку отправляется только сжатое превью каждого файла – около 1280 пикселей по длинной стороне. Ваши оригиналы никогда не покидают устройство и не хранятся.

Lemika читает только файлы непосредственно в выбранной папке, а не в подпапках. Держите то, что нужно обработать, в этой папке или выбирайте каждую подпапку отдельно.

Нет – за несработавшие файлы плата не берётся, и генерация возвращается на баланс.

ИИ-генерация требует подключения, поэтому проверьте интернет и попробуйте снова.

Убедитесь, что вы экспортировали CSV для той платформы, на которую загружаете – у каждой свой набор столбцов.

В папке, которую вы выбрали для экспорта.

Проверьте папку со спамом и запросите письмо снова – 20 генераций начисляются после подтверждения почты.

Запросите ссылку для входа снова или сбросьте пароль.

Продление пополняет баланс сразу. Если что-то всё ещё не так, перезапустите приложение или напишите в поддержку.

Да – ваш аккаунт и история не привязаны к платформе, поэтому общие для обеих.

Lemika проверяет обновления автоматически. Можно проверить и вручную в меню приложения. Когда обновление готово, подтвердите его в приложении – переустановка не нужна.

Скачайте файл с сайта заново и убедитесь, что загрузка завершилась. Если по-прежнему не открывается, напишите в поддержку.

Разрешите запуск – в окне Windows выберите «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае». Так Windows осторожничает с новыми приложениями, которые встречает ещё нечасто – это не признак того, что с установщиком что-то не так.

Напишите в поддержку и приложите последний лог-файл, чтобы мы могли разобраться. На macOS логи находятся в ~/.config/Lemika/logs – эта папка скрыта по умолчанию, поэтому проще всего открыть её в Finder через Переход → Переход к папке (⇧⌘G) и вставить ~/.config/Lemika/logs. На Windows логи находятся в %APPDATA%\Lemika\logs – проще всего вставить %APPDATA%\Lemika\logs в адресную строку вверху любого окна Проводника. Возьмите там самый новый файл app-*.log.